Symantec Service Frameworkのエラー

Symantec Service Frameworkのエラー

Norton360を使っている。

エラーで落ちるんだけど，

どれぐらいの人がこれ見てる？

同じ状況になっているかな？


-------追記------------


サポートとのチャットの転載。





サポート  : 恐れ入りますが、Symantec Service Frameworkのエラーで製品が動作できないということでよろしいでしょうか。

私: そのとおり

サポート : かしこまりました。

サポート : 大変恐れ入りますが、この現象ですが、既にSymantec 本社に報告させていただきましたので、
只今原因および解決策の調査中でございます。
せっかくお問い合わせいただいたにも関わらず、お役に立てず、誠に申し訳ございません。

サポート : 新しい情報や改善策がお分かり次第に、お客様にメールにてご連絡させていただきます。
現時点では回避策としては、2012製品にダウングレードして、ご利用いただくこととなりますが、よろしいでしょうか。

私: 他でも同様の症状が報告されているのか？

サポート : はい、さようでございますね。

私: いつごろからか？

サポート : 恐れ入りますが、この現象ですが、一部ユーザー様より同じ現象が発生したという報告がございますので、只今原因および解決策の調査中でございます。新しい情報や改善策がお分かり次第に、お客様にメールにてご連絡させていただきます。

現時点では回避策としては、2012製品にダウングレードして、ご利用いただくこととなりますが、よろしいでしょうか。

私: いつごろからか？

私: このエラー報告がなされるようになったのは，いつごろからか？

 サポート  : 詳しく時期が確認できないのですが、1ヶ月か2ヶ月前だと思いますが、

私: 2012製品にダウングレードしなければ，PCは保護されない状態なのか？

 サポート  : Norton 製品が起動できない状態なので、PCが保護できません。




ということで，ダウングレード。めんどくさいし残念だ。。。。
ノートンどーなってんの？