Symantec Service Frameworkのエラー
Norton360を使っている。
エラーで落ちるんだけど，
どれぐらいの人がこれ見てる？
同じ状況になっているかな？
-------追記------------
サポートとのチャットの転載。
サポート : 恐れ入りますが、Symantec Service Frameworkのエラーで製品が動作できないということでよろしいでしょうか。
私: そのとおり
サポート
: かしこまりました。
サポート
: 大変恐れ入りますが、この現象ですが、既にSymantec 本社に報告させていただきましたので、
只今原因および解決策の調査中でございます。
せっかくお問い合わせいただいたにも関わらず、お役に立てず、誠に申し訳ございません。
サポート
: 新しい情報や改善策がお分かり次第に、お客様にメールにてご連絡させていただきます。
現時点では回避策としては、2012製品にダウングレードして、ご利用いただくこととなりますが、よろしいでしょうか。
私: 他でも同様の症状が報告されているのか？
サポート
: はい、さようでございますね。
私: いつごろからか？
サポート
: 恐れ入りますが、この現象ですが、一部ユーザー様より同じ現象が発生したという報告がございますので、只今原因および解決策の調査中でございます。新しい情報や改善策がお分かり次第に、お客様にメールにてご連絡させていただきます。
現時点では回避策としては、2012製品にダウングレードして、ご利用いただくこととなりますが、よろしいでしょうか。
私: いつごろからか？
私: このエラー報告がなされるようになったのは，いつごろからか？
サポート : 詳しく時期が確認できないのですが、1ヶ月か2ヶ月前だと思いますが、
私: 2012製品にダウングレードしなければ，PCは保護されない状態なのか？
サポート : Norton 製品が起動できない状態なので、PCが保護できません。
ということで，ダウングレード。めんどくさいし残念だ。。。。
ノートンどーなってんの？
